Assistance Word

Par e-mail ou par téléphone, n'hésitez pas à nous contacter !

L’assistance Word

Au secours ! Au secours ! J’ai besoin d’assistance !

Mon publipostage ne fonctionne plus ! Mes entêtes ne se suivent plus sur les différentes sections ! je n’arrive pas à faire mon sommaire ! …

Tant de petits bugs sur Word qui paraissent anodins mais qui sont pourtant tellement frustrants…. On est tous passés par là, à chercher sur les forums, à taper dans Google « comment créer un sommaire automatique ? » et à espérer que la réponse tombera du ciel… Malheureusement la plupart du temps on passe plus de temps à chercher qu’à travailler…

Et voilà le soir, au moment de faire son bilan de la journée on se dit « super j’ai perdu 3h pour un truc ridicule ! ». Et oui c’est souvent le cas… Alors au lieu de perdre du temps, pourquoi ne pas tout simplement appeler les experts pour une assistance Word, nous expliquer ce qui vous bloque, nous donner un petit billet (ou deux…) et nous laisser gérer tout ça ? Comme ça vous pouvez faire autre chose en attendant, et nous on répare tout et on vous explique comment on a fait pour que la fois suivante vous sachiez exactement quoi faire !

On vous lance une bouée, saisissez-la vite !


 

Le ticket d’assistance Word standard coûte 35€. Le ticket Gold (intervention prioritaire) coûte 45€. Ensuite nos Experts étudient votre demande et vous donnent le nombre de ticket à acheter (max 3).

C’est super simple. Un petit coup de fil ou un petit mail sur contact@experts-word.fr et nous vous aidons au plus vite soit par téléphone, soit par prise de contrôle à distance.

En fait, c’est urgent pour tout le monde… Donc on fait par ordre d’arrivée en sachant que les gens qui demandent une assistance Gold sont prioritaires (oui ils payent plus cher donc ils sont servis en prem’s). Donc pour les Gold on garanti un dépannage dans les 3 heures maximum et pour les standards on promet un dépannage dans la journée…

Rien n’est trop compliqué pour nous ! Mais si votre problème nécessite plusieurs heures d’intervention on vous fera un devis spécifique de développement Word. Pour plus d’informations, contactez nous !

Ticket standard

35€ intervention sous 12h.

Ticket d’or

45€ intervention sous 3 heures